voltar
Informação

Efeito Humor: O Poder do Riso no UX Design

O viés cognitivo de efeito humor pode ser uma ferramenta poderosa para tornar marcas e tornar a experiência de seus consumidores mais agradáveis.

Ja percebeu como nos lembramos mais de alguma coisa que nos fez rir? Este efeito é um fenômeno curioso que nos faz lembrar e apreciar melhor coisas que estão ligadas ao humor. Isso significa que quando algo nos faz rir ou nos diverte, é mais provável que gravemos essa informação em nossa memória e tenhamos uma sensação positiva sobre a experiência em geral.

O efeito humor é um fascinante viés cognitivo do design que destaca o poder do riso e da diversão na experiência do usuário. Este fenômeno demonstra como o humor pode significativamente melhorar a memorabilidade, a empatia e a conexão emocional com um produto ou serviço.

É por isso que o humor pode ser uma ferramenta poderosa para tornar marcas que quererm transformar seu produto em algo memorável e tornar a experiência de seus consumidores mais agradáveis e divertidas.

Teoria do Efeito Humor

No campo do UX Design, compreender e aplicar o Efeito Humor pode ser uma estratégia poderosa para criar experiências mais envolventes e memoráveis.

O que é o Efeito Humor?

O Efeito Humor refere-se à tendência humana de lembrar e apreciar melhor as informações ou experiências associadas ao riso e à diversão. Este efeito não apenas melhora a retenção de informações, mas também cria uma associação positiva duradoura com a fonte do humor.

Por que é importante no UX Design?

No contexto do UX Design, o Efeito Humor pode ser uma ferramenta valiosa para:

  • Aumentar a memorabilidade da marca ou produto.
  • Criar uma conexão emocional positiva com os usuários.
  • Reduzir a fricção em tarefas potencialmente tediosas ou complexas.
  • Diferenciar-se em um mercado competitivo.

O Efeito Humor está enraizado em diversos princípios psicológicos:

  • Processamento Cognitivo Aprimorado: O humor ativa múltiplas regiões do cérebro simultaneamente, levando a um processamento mais profundo e duradouro da informação.
  • Liberação de Dopamina: O riso estimula a liberação de dopamina, um neurotransmissor associado ao prazer e à recompensa, criando uma associação positiva com a experiência.
  • Redução do Estresse: O humor pode diminuir os níveis de estresse, permitindo que os usuários se sintam mais relaxados e receptivos à informação ou experiência.

Evidências Científicas

Um estudo conduzido na Universidade da Austrália com 124 estudantes examinou como o humor afeta a capacidade de persistência. Os resultados revelaram que:

  • O humor aumenta significativamente a persistência das pessoas em diferentes tarefas.
  • Indivíduos expostos a situações engraçadas são mais propensos a continuar tentando, mesmo quando confrontados com desafios.
  • O humor não apenas diverte, mas também conforta e motiva.

Estes achados sugerem que o Efeito Humor pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar o engajamento e a resiliência dos usuários em interfaces e experiências digitais.

Viés na prática

  • 01

    Incorporar elementos humorísticos em processos de onboarding pode tornar a experiência de aprendizagem mais agradável e memorável.

  • 02

    Adicionar toques de humor em microinterações pode surpreender e deleitar os usuários.

  • 03

    Elementos de gamificação com toques humorísticos podem aumentar a motivação.

  • 04

    A Snickers criou uma série de comerciais com o slogan "Você não é você quando está com fome", que apresentam pessoas famosas agindo de maneira estranha e engraçada, e então voltando ao normal após comer um Snickers.

  • 05

    A seguradora Geico lançou uma série de comerciais chamada “Geico caverman”, que apresentava homens das cavernas modernos. Em um dos comerciais, eles representaram uma entrevista com um dos homens das cavernas debatendo se a campanha “So easy a caveman can do it” (Tão fácil que um homem das cavernas pode fazer isso) era ofensiva. Essa série de comerciais ficou conhecida pelo seu humor inteligente.

Considerações para Implementação no Design

Ao implementar o Efeito Humor no UX Design:

  • Conheça seu público: O humor deve ser apropriado e relevante para sua audiência-alvo.
  • Mantenha o equilíbrio: O humor não deve comprometer a usabilidade ou a clareza da informação.
  • Seja inclusivo: Evite humor que possa ser considerado ofensivo ou excludente.
  • Teste e iterate: Como qualquer elemento de design, o humor deve ser testado com usuários reais e refinado conforme necessário.

Referências bibliográficas

Escolha Limitada: Restrição de Opções no UX Design

É mais fácil escolher quando temos poucas opções, pois a simplicidade reduz a indecisão e melhora a experiência do usuário.

ler artigo

Superioridade de Imagem: Poder Visual e Percepção no Design

As imagens são como aliadas da nossa memória, ajudando a gravar eventos, conceitos e até mesmo novas palavras de forma mais eficaz.

ler artigo

Efeito Ancoragem: Primeira Impressão no UX Design

Nosso julgamento todo é baseado na primeira impressão do design, chamamos esse viés cognitivo de Efeito Ancoragem

ler artigo